Личен профил Смяна на парола Имейл известявания

Успешно се абонирахте.

За да управлявате известията си, изберете "Личен профил" и после меню "Имейл известявания"

C3i Inc. /img/frontend/nomap.png"
5 3 0
3 точки от 102 мнения
Подробна информация за фирмата
Виж подробна оценка
Редакция

Показани резултати 1-10 от общо 102


настоящ служител

0 точки

виж подробна оценка
Заплащане
0
Уважение
0
Привилегии
0
Фирмена сигурност
0
Натоварване
0
Потенциал
0
Местоположение
0
Колеги
0
Работна среда
0

След няколко месеца влязох да погледна последиците от коментара си от 07.10.2016 г.

Веднага след мен виждам, че е писал друг настоящ служител, който все още е такъв, въпреки недоволството си. ;)

Уважаеми анонимен, не, не съм HR и дори не знам за какво интервю става въпрос ("шефа" на фирмата се намира в САЩ и ме съмнява да дава интервюта за БТВ). Разбирам, че сте се разпознал/а в описанието ми и това не случайно.

"Този трябва да е HR"
"Издигат се само слагачите"
"Никой служител няма да седне да пише в работен ден" (смях)

Всички клишета на описания от мен социален профил са изразени в един кратък пост. Само за протокола ще отбележа че в тази фирма има стотици служители, чиято работа не е да вдигат телефона - факт, с който този служител явно не е запознат.

Стоя зад всичко написано - откровено описание на фирмата (софийския офис) от моя гледна точка, след 1 година в нея.


настоящ служител

33 точки

виж подробна оценка
Заплащане
3
Уважение
3
Привилегии
3
Фирмена сигурност
5
Натоварване
2
Потенциал
4
Местоположение
5
Колеги
5
Работна среда
3

Чета коментарите надолу и се сещам колко хора от фирмата съм се надявал да напуснат точно заради безкрайно мрънкане, мързел, недоволство и огромни претенции, които преливат тук. Сигурен съм, че 98% от тях са писали тези коментари или техни клонинги, които с удоволствие разбирам, че не са наети (дали в София или Варна).

Знаете ли какво е най-хубавото? Пълно е с аутсорсинг компании и сте свободни да тровите нечие ежедневие докато се оплаквате от положиението там, защото съм сигурен, че нещата също "няма да потръгнат" и level 2-ките, team lead-овете и management-а ще са ви виновни.


0 точки

виж подробна оценка
Заплащане
0
Уважение
0
Привилегии
0
Фирмена сигурност
0
Натоварване
0
Потенциал
0
Местоположение
0
Колеги
0
Работна среда
0

Здравейте,

През 05.2016 г. казваха, че ще отворят през месец септември...


кандидат за работа

0 точки

виж подробна оценка
Заплащане
0
Уважение
0
Привилегии
0
Фирмена сигурност
0
Натоварване
0
Потенциал
0
Местоположение
0
Колеги
0
Работна среда
0

Здравейте!

Офис във Варна ще има март! Може просто да попитате тях (аз ги питах), а не само да се тюхкате!


кандидат за работа

0 точки

виж подробна оценка
Заплащане
0
Уважение
0
Привилегии
0
Фирмена сигурност
0
Натоварване
0
Потенциал
0
Местоположение
0
Колеги
0
Работна среда
0

Защо се въртят обяви за работа от поне половин година,след като няма офис във Варна:(....


-45 точки

виж подробна оценка
Заплащане
-5
Уважение
-5
Привилегии
-5
Фирмена сигурност
-5
Натоварване
-5
Потенциал
-5
Местоположение
-5
Колеги
-5
Работна среда
-5

Здравейте! Живея във Варна и от няколко месеца вървят обявите им за наемане на персонал за офиса им в този град. Най-интересното е, че офисът все още не съществува.
Кандидатствах по обявата им за служител с немски език. След една седмица ми се обади представителка на отдела Човешки ресурси. Въпросите й бяха много банални. На въпроса ми кога конкретно се очаква отварянето на офиса им във Варна тя не можа да ми даде отговор.
Уговорихме се за интервю по скайп. Въпросите, които ми задаваха на това видео интервю бяха същите, като при разговора ми с представителката на ЧР. На поредния ми въпрос кога се очаква отварянето на офиса във Варна пак не получих отговор.
След една седмица чакане получих стандартен, лицемерен имейл, който ми съобщаваше, че не съм избран. До интервю на немски не се стигна.
Според мен това е несериозно и искрено се съмнявам, че фирмата има сериозни намерения. Според мен си правят някакво свое фирмено проучване. Не си губете времето, то е ценно!


0 точки

виж подробна оценка
Заплащане
0
Уважение
0
Привилегии
0
Фирмена сигурност
0
Натоварване
0
Потенциал
0
Местоположение
0
Колеги
0
Работна среда
0

Здравейте,


Някой има ли представа кога ще отвори офисът на c3i във Варна?

Има ли вече наети служители?



настоящ служител

10 точки

виж подробна оценка
Заплащане
4
Уважение
-5
Привилегии
2
Фирмена сигурност
2
Натоварване
5
Потенциал
3
Местоположение
3
Колеги
1
Работна среда
-5

Мръсни офиси, заядливи чистачки и малоумни мениджъри. Накратко C3I:
L1 - хората, които поемат най-много мизерия. Изтощени, изхабени, без право на социализиране с другите колеги.
L2- второ ниво злощастници, получаващи заповеди да тормозят L1
L3 - Team Lead - хора без особено голяма работа, често некадърни. Не говорят с L1, тъй като са над тяхното ниво.
Supervisor - човек ръчкащ L2 да се кара на L1, че са се осмелили да си поговорят за 5 мин.
Menager - човек който наема или екстремно малоумни L1 и ги повишава без добри доводи и аргументи.


настоящ служител

-7 точки

виж подробна оценка
Заплащане
1
Уважение
-4
Привилегии
1
Фирмена сигурност
1
Натоварване
-5
Потенциал
1
Местоположение
1
Колеги
2
Работна среда
-5

Онзи ден видях интервюто на шефа на фирмата по БТВ. Предвид колко е нахранена фирмата тук си казах, ще вляза да видя дали някой не е решил да й спасява реномето с някой замазващ коментар, защото нормално - хората виждат от телевизията и търсят в Гугъл да видят информация за фирмата, и ще попаднат тук. Взех и познах. Съдейки по дълбокото социологическо проучване описано в долния коментар, с примеси на генерализирано психологически профилиране, плюс некадърни правописни и тук - там граматически грешки ще заложа, че е някой HR. Никой работник от фирмата няма да седне делничен ден да пише коментари, защото на работа един Ютюб не може да отвориш от телефонни разговори, а всички се прибират изцедени от работата и заспиват на място. Иначе поздравления за текста написан в стил 10 % истина + 90 % лъжа. Много добре звучи. Добре, че има такива сайтове, за да могат хората да си изкажат мненията, иначе всеки щеше да си каже брей фирмите прекрасни, а българите некадърни и мързеливи. Важното е, че всички сме перманентно на 19 години с 0% опит. :)


настоящ служител

27 точки

виж подробна оценка
Заплащане
4
Уважение
5
Привилегии
2
Фирмена сигурност
2
Натоварване
-1
Потенциал
3
Местоположение
5
Колеги
3
Работна среда
4

Здравейте,

След около година работа в компанията реших да напиша мнение. В подобни сайтове преобладават негативните мнения и това е разбираемо.

Първо, огромната част от служителите на ниско ниво (с чужди езици) са или чужденци, или студенти. Първите няма да седнат да пишат мнения на български, а вторите нямат никаква база за сравнение, при положение, че на повечето това им е първата работа в живота.

Натовареността зависи изключително много от езиците, с които работите, и клиентите (и най-вече броя им), които обслужвате. Ако сте с глобален език като френски или испански, и се натоварите с 4-5 акаунта, ще сте плътно зает. Пълна глупост е, че работата е винаги 24/7 - това е само за малка част от клиентите и езиците. Логично това е по-скъпо за клиента и той няма никаква изгода да плаща допълнително, за да може негов служител да си настройва айпада в 4 през нощта. Така че ако имате въобще нощни/вечерни/смени през уикенда, има ротация и това ще най-много е 4-5 пъти в месеца.
Редно е да отбележа, че трудовия кодекс се спазва до запетайката и ще бъдете компенсирани където трябва.

Относно изискванията - наемат се хора с добро владеене на английски+друг чужд език и най-базови компютърни умения. Формално не се изисква никакъв предварителен опит, но ако не разбирате дори елементарните концепции на мобилните комуникации, ще ви е доста трудно. Факт е, че 19-годишни студенти с 0 дни трудов стаж се справят отлично.

Относно обученията - те са много добри, но не можете да очаквате, че за 1-2 седмици ще ви научат на всичко за една CRM система, това е абсурдно. Огромната част от ученето става в процеса на работа, да не говорим, че изискванията на клиентите, работните процеси, системите, с които работите, търпят постоянно развитие и промени. Няма как да е иначе.

Важно е да се спомене, че и различните клиенти имат различни канали на комуникация и нива на обслужване - така че дали основно ще говорите по телефона, или основно ще пишете мейли/работите през компютър, варира.

Относно помоща от старши колеги - има напълно функционираща система, с която да "вдигате ръка", когато имате нужда от помощ, и тя не позволява да останете без отговор. Нещо повече, има изградена "библиотека" от помощни материали и инструкции, които непрекъснато се обновяват от супервайзорите. Естествено, няма как 50 човека да задават въпроси на 1 мениджър по 5 пъти на ден, затова има супервайзори, тийм лидери и левъл-2. Като цяло цари атмосфера на взаимопомощ и ако сте се докарали до положение никой да не иска да говори с вас, може би сам сте си виновен/а. Но до момента не съм видял ситуация, в която на някого да бъде директно отказана помощ.

Човешкият фактор не може да бъде елиминиран напълно никъде. Замислете се какво давате (бихте давали) като служител. Например злоупотребата с фалшиви болнични, отпуски, хитруване с цел прехвърляне на по-сложните задачи на колегите си, докато вие вземате леките, дълги "консултации" и обедни почивки, немърливата работа само за да се отбие номера - това го има във фирмата и не малко. Мнозина си мислят, че мениджмънтът не вижда хитруването - грешка, всичко се вижда, записва се и може да се анализира до секунда, това дали имат време и реално се занимават е друг въпрос.
Не бъдете изненадани и не се оплаквайте, ако получавате в замяна същото отношение от колегите и мениджмънта.

Относно заплащането: спрямо входните изисквания и работата, е много добро. При започване от най-ниско ниво без никакъв опит, след 1-2 години стаж нищо не пречи да вземате чисто над 2000 лв заплата +бонуси. Недоволните от такова заплащане младежи трябва да си дадат сметка, че продавачка в магазин или денонощна аптека също дава нощни смени, но взема половината от това.

Локацията е отлична - Бизнес Парк София. Това е компания с 500+ служители и при положение, че има метро и 10-15,000 работещи в БПС, са твърде смешни очакванията за 500 паркоместа :) Такива има само за мениджмънта.

Какво друго да кажа? Фирмата е отлична за студенти и "входящи" в ИТ сектора. Ако нямате желание да учите, не проявявате инициатива, търсите само как да се скатаете, не очаквайте развитие. Това важи за всяка фирма. Малко хора ще си го признаят, но е по-лесно да се плюе по тези, които се издигат, че са "слагачи", "подмазвачи" и пр. Както всяка голяма фирма, в която хората прекарват голяма част от времето си, се завързват неформални връзки и приятелства. Поради високото текучество (както споменах, много от служителите са студенти, които са дошли да работят временно, бързо се отегчават, решават да пробват друго, скачат в конкуренти фирми за малко повече пари и т.н.), понякога мениджмънта няма друг избор, освен да повишава хора, просто защото са се задържали най-дълго в отдела.

Нещо допълнително - фирмата не изостава от тенденциите в последната 1-2 години кол-центровете в България да се насочват към по-сложни задачи и ниво на обслужване (за разлика от 60К например). Което значи по-малко "помощ, заключих си паролата", и повече специализирани задачи, изготвяне на анализи, тестване на решения, разрешаване на по-сложни проблеми - което води до разкриване на позиции с по-високи изисквания и по-високо заплащане.

Фирми по азбучен ред:
Използваме бисквитки, за да броим посещенията в уеб сайта. В тях не съхраняваме никаква лична информация. АЗ РАЗБРАХ Какво са бисквитки?