Интервю процеса покрива вече дадени мнения: 4,5 интервюта, задачи и т.н.; бавно подаване на обратна връзка, смяна на позиция без да бъде преговорено с кандидата.
Оставят впечатление на висока самооценка, която не се покрива според мен.

Много са зле, не ви трябва да работите там.
В човешки ресурси са само жени и са страшни боклуци особено главната с главно Г - расисти,сексисти
Подиграват се на всеки кандидат

Кандидатствах няколко пъти в тази фирма на различни позиции, просто защото ми допадаше всичко което се предлагаше. Но, като цяло останах разочарована, тъй като имаше 4 интервюта и тестове за всяка една от позициите, при положение че бяха KYC related. Първата позиция след 4те интервюта получих стандартния template email което изобщо не ми допадна, можеше да се обадят или поне да получа причина за отхвърлянето. Няколко месеца по-късно реших да пробвам отново за друга позиция. Не ми хареса факта че ми се обадиха от ЧР да ми предлагат съвсем друга позиция към Customer Service защото по ми прилягала. След като отказах ми се каза ‘Ще се чуем след празниците да се доразберем’. Изключително некоректно след като няколко пъти натъртих че не желая да работя support. След като минах поредното интервю с тях и тест ми обещаха отговор до два дни. През това време чаках отговор и от други места. Получих отговор на 4ия ден следващата седмица, когато вече бях приела друга оферта, но дори и да бяха предложили нещо нямаше да се съглася тъй като целия experience с наемането ми дойде в повече. Надявам се да имате повече късмет :)

Бях година в Тайд, започнах от първите на позиция CS. Уволнихаме още началото на 2020-ста, но хора ме помолиха да споделя мнението си тук, твърдейки, че няма промяна.

В този момент имах много предложения, но кой ме накара да ида на това интервю...
В началото започна супер, Мениджърът беше един, беше приятен и интелегентен човек, но напусна бързо. Заваляха обещанията и се вързах, но се и изпълняваха до смяната. До тогава бяхме малък и сплотен екип с умни и готини хора, страхотни 3 HR-ки и малко приятно офисче-мечта. Дойдоха господата от не-толкова далеч. Започна унищожаването на граденото до тогава. Повишиха ме на 5-тия ми месец при новия Мениджмънт, но ми дадоха непозната за мен позиция на Quality Control, без убочение и наставления. Правех много неща, но в очите си не се справях, обаче мениджърите твърдяха обратното. 12-13 часа на ден, беше времето за което успявах да свърша всичко някакси. Беше ми обещана Complince позиция, щом се отвори такава в София, за това и започнах там. Имах тогава 4 години стаж като Compliance, но ми отказаха интервю за преместване с лъжи колко съм им нужен в CS.
Запопна ужасът през Август 2019, нов офис, нова позиция и много нови хора. Над 50 души наеха в CS и KYC. Трябваще от пръстите да си измуча трейнинги, материали за новите хора и т.н. Новодошлите бяха от 60К и PaySafe, но сред тях имаше и доста готини хора. За професионализън няма да говоря, такова нещо там не виждах вече, VP-то мразеше жените, псуваше HR- ите, колегите от други отдели и искаше от нас да сме "твърди с хората". Ежедневно ми се караха, колко съм бил мил с тях и т.н. Заплатите на новите хора намаляха, стана мини 60К. Плащаш фъстъци, получаваш...сещате се. Давах по 1000-1500 лв. на месец общо заеми на колеги, за да си платят наема или да си вземат храна, седмица две преди заплата. Вече не се справяха хора с малкото парички които им плащаха.

Откриха ми прогресивен рак, 3 месеца преди да ме уволнят от Тайд. Започнах да съчетавам лечение с работа, а нея намалих до 9 часа, както беше по договор. Отпуските ми се отказваха, бях взел 3-4 дни за година.
Реших да се оперирам и поисках около 2 месеца неплатен отпуск, а имах още 20-тина дни платен. Беше ми отказано от г-н VP, навикаме на терасата, даде ми 100 примера за хора работещи с рак. Същият ме беше стиснал супер силно за коляното, кагато на среща с Лондон казах истината за случай, а не неговата версия, беше посиняло цялото. Не знаех какво да направя, исках разговор с HR, отказан ми беше, исках от него обяснение,но не ми беше дадено такова. Поне това беше само единичен случай и не се повтори. Извадих медицинско за всеки случай. Не искам и да започвам със сексиските убиди на които се наслушах там, или шегите за сексуалността ми...абе ад стана...

Изплисках, побърках се, бях ядосан как толкова много давам от себе си, а нямам подкрепа от тях.
Бързо намразих всички там и започнах да се държа с тях, както се искаше от мен, така де навлизаше нова култура, искат да се адаптираш и го правиш.
Седмица преди изтичането на договора ми ме уволниха, за лошо държание към колегите, нали. Бях се побъркал, трябваха ми 3 месеца да си стъпя на краката и да започна с много страх на ново място, този път на моята си позиция, ходих на десетки интервюта и отказвах, щом получа оферта. Позитивната развръска е, че извадих късмет и почти 2 години съм в готини екип от професионалисти в 40 годишна компания, не скейл ъп или старт ъп, абе без ъп, като цяло.(с колеги не на по 20 години).

Имам много плашещи истории от Тайд и няколко хубави също. Разказах Ви най-лошото, за да си прецените.
Мнението ми е изключително отрицателно, но е и субективно!

Ако все още е същото, съветвам да избягвате KYC и CS в Тайд обяви. Или пък отидете на интервю и си решете. На мен 3-4 месеца ми трябваха да си стегна здравето и да мога да започна на чисто и да изчезне страха. Може да не е място за хора с достойнство и опит.

Търсете, но не избързвайте, има много такива дупки из София.

Късмет, успех и умната!!!

Преди приблизително 2 години си спомням, че имах интервю с неприятната (за съжаление) Нора.

На тази Нора ролята й е HR.

Изключително тъпанарско отношение към кандидат.
Груба, надменна, некомпетентна. А тези епитети не са само мои думи.

Един от най-гадните HR, с които съм имала интервю. Дано е разкарана изгнилата ябълка.

Първото интервю с Моника (HR) мина чудесно, тя знае как да промотира фирмата и да изтъкне позитивите (remote work). След това ти пращат тест по KYC за 45 минути трябва да си отговорил (за справка в Monzo UK ти дават 48 часа да решиш подобен да не кажа същия тест) Следва финанлно интервю, на което се появява друга HR и 5 мъже (TL), въпросите ми бяха зададени пасивно-агресивно и лъха супер непрофесионализъм. Сексистко отношение и доста нагло. Ако не си мъж в началото на 40 с поне колкото тях професионален опит те карат да се чувстваш отвратително. Питат те дали оставаш след работа, може би за да намекнат, че такъв човек си търсят. Нямаше нито един мениджър от Англия, което ми направи много лошо впечатление за международен стартъп претендиращ да е много модерен и инклузив. Защо губят времето на кандидатите с всичките си кръгове, ако е ясно още като са ти видяли CV, че не си мъж, не си на 35-40 и нямаш техния опит в Paysafe.

Интересувам се customer service specialist каква стартова заплата може да очаква? По колко човека са в екип, има ли адекватно обучение? Евентуално увеличение в какъв срок?
Благодаря на отзовалите се!

Здравейте,

Бихте ли споделили отзиви за правния отдел и какви са перспективите там? Също има ли шанс да ви наемат на legal counsel (generalist) позиция, ако имате перфектен английски, но сте с по-малко от 5 г. стаж?

Здравейте!

Пиша като настоящ служител на компанията с цел да изразя лично мнение и наблюдения, а не да оспорвам нечие предходно.

Работя в Тайд малко повече от година, като мога да кажа, че този период беше изпълнен както с трудни и по-натоварващи, така и с прекрасни моменти. Имах своите колебания преди да избера Тайд като следващото си работно място (бях на косъм да приема друга оферта, която изначално намирах за по-перспективна и сигурна като позиция), но с две ръце мога да кажа, че не съжалявам за избора си. Нещата, които регистрирам за себе си и заради които съм част от Тайд и смятам да продължа да бъда, са следните:
- прекрасни екипи - както този, в който съм, така и голяма част от останалите. При идването си в Тайд се разделих със страхотни колеги и бях доста притеснена на какви ще попадна - е, не съм си и представяла, че ще се почувствам отново толкова "на мястото си" не само като екип, който "заварих", а и като хора от различни домейни, които се присъединиха с времето, с които се събираме извън работа, помагаме си, имаме си доверие и можем да говорим открито за много неща. Средата, колегите винаги са били сред топ приоритетите ми и се радвам, че си открих групичката отново.
- динамична и предизвикателна среда - да, като scale up компания, която се разраства доста бързо, със сигурност има известен хаос, чести промени, пренареждане на приоритети и тн, но лично на мен това ми помогна да се развия доста в насока автономност в работата, креативност дори, скорост, инициативност (и да, не беше лесно, има грешки и трудности, и със сигурност не на всеки понася така среда, но за мен е по-скоро +).
- възможности за развитие, чува се мнението ти/предложенията ти, поне в екипа/домейна, в който съм аз;

Безспорно, далеч не всичко е розово и мястото си има трески за дялкане (особено в някои екипи), но определено се полагат все повече и повече усилия нещата да се сложат в ред като организация, процеси, подобряване на комуникацията в компанията и, като цяло, внасяне на повече яснота, търсене на мнението на хората и тн. Със сигурност предстои още много работа, но мисля, че се движим в правилната посока.

Съвет към кандидатстващите: в компанията има доста и различни екипи предвид спецификите на дейността - опитайте се да се абстрахирате или поне да не разчитате само на коментарите тук, а поне да се чуете с някого от компанията (иначе казано - не е задължително нещо, което важи за един екип, да е относимо и към друг). Както споделих, аз изразявам своя лична и субективна оценка (подобно на всеки един коментар тук), и вашите впечатления може да са различни. Така че не се страхувайте да опитате.

Здравейте!

В тази пасмина съм вече от приблизително година, и досега не съм бил свидетел на такова безобразие и безхаберие. Единствената причина заради която все още работя тук, е заради уроци които трябва плащам, и за жалост тук е единственото място от където мога да изкарвам "пари" в момента. Ще започна с ръководството. Такова няма. На МS и KYC ръководството е неопитно и страшно некомпетентно, лъжат и замазват и се стараят да красят иначе разпадащата се картинка в Тайд. Един от тях стана Тийм лийд без да има каквито и да е знания за процеса на работата на отбора му, и до ден днешен не знае къде се намира. Мениджъра е пълно леке, седи си на лаптопа по цял ден по никакъв начин не комуникира с работниците си, и дори ги избягва. Няма процес на работа който всъщност да работи, в момента голяма част от промените са ръка за ръка с тези на 60k, и повече от половината работещи идват от там. Забравете за достойнство, тук не го искат! Ще ви мачкат, и когато си отворите устата ще се правят, че ви слушат но забравете да бъдете чути! Като цяло, апликацията която подържа Тайд е изключително скапана и не работи никога както трябва, затова клиентите ни 80% са хора който са нервни, напрегнати или в някой случай напълно полудели, защото все пак държим парите им. Постоянно се поставят нови длъжностти който в нормална фирма биха ти доплащали, но тук за доплащане забравете! Тук си на 1 позиция, но вършиш работа за поне още 3 позиций на етажа! Всичко това за пари които дори не са толкова много в тая сфера на работата. Да не говорим, че всеки взима различна заплата, има хора който взимат 1200-1400 лева, други от същите позиций с същия опит взимат по 1800-2000. Всичко е евтино в тази фирма, и не може да се разчита на почти никой, колегите са години ( Не всички ) но за жалост това е единственият плюс. Рядко се уволняват хора, защото найстина трябва да си най-големият простак за да те махнат ( Държаха един идиот почти година, който беше на по-висока позиция и създаваше драми с лъжи меджу колеги, лъжеше новите, че може да ги уволни ако реши, лъжеше за всичко което говори а понякога говореше на мацките сексуално напълно открито, и тоя идиот седя половин година въпреки забележките към него почти всеки ден! )

Локацията е отвратителна. Предишният офис се намираше на много готино местенце близко до метростанция Жолио Кюри, но след гласуване ни преместиха в сграда, забележете най-малко избраната от хората който работят в тази фирма! Хората напускат постоянно, и постоянно се търсят нови нещастни хорица който да пострадат в тази фирма. Накратко ще опиша фирмата отдолу:

Заплащане - Прекалено ниско
Колеги - Готини
Напрежение - Ужасно много
Локация - Нищожна
Мениджмънт - Ужасно зле/неориентиран
Перспектива - Никаква

Моят съвет е, ако попаднете на обява за Тайд, просто подминете и намерете нещо което ще ви доставя удоволствие да правите, тук не е мястото където ще намерите такова.

Успех!