Една от най- яките фирми в които съм работил.Напуснах за да оптам нещо друго, да видя как е.Да бих се върнал някой ден , ако се наложи.Да заплатат не е 5000 лева но и работат не е програмиране.Има платено обучение и по време на работа си имате съпорт при нужда.Моята оценка за фирмата е 9 от 10 !

Приятели ето начин как да си изкарате малко пари чрез clik & pay от този сайт:
https://www.coinpayu.com/?r=cuculcan

Не знам дори от къде да започна! Само ще кажа, че в началото не смятах че написаните тук лоши неща за фирмата са напълно верни и си казвах, че не е толкова зле, докато не работих 1 година за проекта Sky. Като за начало ще започна с работните системи, които се ползват, под всякаква критика са- забиват, крашват и така работния процес е още по-труден. Относно клиентите- тъпи, малоумни англичани! от 32 call-a средно на ден само 2ма са нормални. Всички други викат, мрънкат за глупости и се инатят като малки деца. А сега най-хубавата част- Ръководството на компанията. То е под всякаква критика! Като започнем от там, че поисках да си сменя работното време след 10 месеца през които работех от 14:30-23:00 и бях наясно, че този процес отнема до макс два месеца, както ми беше казано. В този период( даже по дълго) аз чаках без никаква информация какво се случва и дали изобщо са се задействали по този въпрос. Като всеки път аз трябваше да попитам какво се случва и тогава да получа бегла информация. Чак след два месеца и половина ми сервираха, че изобщо няма да ми сменят работното време и съм чакал напразно. Време през което аз можех да напусна и да си потърся работа на по-ранни смени. Друго шокиращо нещо е това, че си бях запазил лятната отпуска два месеца по рано, като ми казаха, че всичко е готово и ще почивам на зададените ми дни. Един месец преди отпуската научавам, че тези дни всъщност не са запазени и, че трябва да се запазят наново, като този път имаше риск да не успея да си пусна желаните ми дни, тъй като вече са заети. Казано всичко накратко, ако не се обичате и искате да останете без нерви това е вашето място! БЯГАЙТЕ НАДАЛЕЧ!

Не знам за фирмата но Аз лично си докарвам до 200$ на седмица от този сайт:
https://bnbfree.in/?r=13016

Това е най-зле фирмата от всички на пазара.заплащането е смехотворно 1200 първите 6м и 1400 след изпит.срок, бонусите са непостижими и нереални.мениджмънта е под всякаква критика.текучеството на служители е по- бързо от водите на река Искър.най-забавното е, че мислят за супер компания.проекта на sky TV e най зле.2 м предизвестие за напускане.ако не обичате себе си, това е вашто място!

Попринцип нямам навик да пиша ревюта, но мисля, че за тази фирма си заслужава и то не в добрия смисъл. Започха се с ниска заплата, която не отговаря на работата, която се връща. Имаше увеличение, което беше никакво не и в крайна сметка не видяхме и бонуси дори след като минавахме таргета. Имаше 1 или 2-ма Тийм лидери, които си вършеха работата и до там с хората на които им пука. Чакаш 30 минути за отговор. На нощни смени те оставят без ТЛ и сам да се оправяш, а пуснеш ли рефънд без тах ще има проблем. Насърчава се да бъдеш мил с клиентите, да следваш процедурите и когато клиента не е доволен от това което агента предлага, ти пишеш на ТЛ и те ти казват да му даваш каквото иска, за да ти се махне от главата и по този начин се насърчават да продължават да звънят, да изискват купони, рефънди и нова стока. Агентите са посредниците и накрая те излизат виновни. Нямаш време да направиш имейли, кейсове и нищо ако има опашка и така трупаш 10+ кейса и имейли на клиенти, които чакат отговори.Като питаш за време вкоето да си изпратиш имейлите, един казава да, а останалите не и така се натрупваш с работа. Аз в началото оставах да я върша след работно време, за да нямам натрупани неща за следващата седмица, но не ти зачитат овъртайм. След време спрях да го правя, защото видях, че половината агенти не ги интересува. Клиентите са толкова груби и когато имаш макс 2 минути между обаждания идва в повече и психически се натоварваш. Ако вземеш да си починеш повече след обаждане ти правят забележки и почват да ти пишат. Сменяха се системи по едно време и имахме 10 минути обучение на това как да работим с тях и дори не знаехме кога ще преминаваме към тях. Сервираха ни го един ден. Тази смяна на системи се отрази много зле, защото трябваше на 3 места да се отчиташ кога започваш, кога си в почивка и т.н. Графика беше най-трудното нещо за намиране, пращат ти го в петък вечер и трябва да влизаш в 2 различни системи, за да проверяваш. Стресът през, който се преминава не си заслужава за това заплащане дори да си хоум офис. Няма комуникация межди Тийм лидерите, маркетинг, складове и като цяло ние научавахме за всичко дори след клиентите. Звънят ти и те питат кога ще има намаление, нов продукт или нещо такова и ти не знаеш какво да им кажеш, защото не предупреждват. Случвало се е да звънят клиенти и да те питат за нов модел за който ти тепърва разбираш. Щеше да е много по-лесно ако имаше повече комуникация. Да не говорим за това, че чужденци почват да завземат половината работни места и правят всичко по-трудно с некомпетентността си.Не е работа за всеки и се надявам да се подобрят нешата, защото голяма част от колегите са свестни хора и заслужават много по-добро.

Не знам за фирмата но Аз лично си докарам до 200$ на седмица от този сайт:
https://bnbfree.in/?r=13016

Като служител от повече от година и половина мога да кажа че фирмата е супер смешна и не става за нищо!!! БЯГАЙТЕ НАДАЛЕЧ!!! тийм лийдерите не стават за един х§й дето се вика. Всички те натискат да се промоутваш и да продаваш а накрая те обират като мишка и ти казват еми това ще вземеш нямаш право на избор. След 6-тия месец не ти пращат трудов договор с условия ами направо ти плясват през челото оставаш и това е. Ако имаш някакви въпроси можеш да ни питаш по сяко време. Питаш ги за нещо отговор я получиш я не. Всеки ти следи KPI все едно те следи някой HITMAN. Aма тва тряя да подобриш ама онова тряя да подобриш пълни глупости и за капак ти спират NPS промоушъна да не можеш да вземаш бонуси което е супер шит. Некоректна фирма отвсякъде. Искаш развитие в тая фирма не можеш да го имаш защото или нещо ще те спъне или нещо ще те доведе до лудост да не го направиш например клиентите. Шул шит клиенти само мрънкащи индивиди и искат компенсаций. ТОВВА Е БЯГАЙТЕ ОТ ТАЯ ФИРМА МОЛИМ ВИ СЕ!

заплащането е най-ниското в сферата, възможности за израстване - няма, повечето проекти наемат временно хора, след това ги освобождават. нямат право да ви държат по време на изпитателния срок 2 месеса, колкото е предизвестието, което дължите. накрая, след като напуснете, не ви изплащат всичко. е, има колеги, които са хелпфул, но повечето са некомпетентни и като такива, се занимават с клюки и не дотам пристойни неща. говорят, че ще местят офиса, местонахождението на Ботевградско шосе не е ок за хора, които разчитат на градски транспорт. има огроомно текучество.

Бивш служител съм от няколко месеца, вдъхнових се да оставя коментар заради рекламите, които изскачат във фейсбук във фийда ми.
На моменти беше поносима работа, на моменти лудница. Обичайна практика е до агентите да не достигат уведомления. Насоки/документация също е нормално да липсва. В случаите когато има нещо полезно документирано не е необичайно това да изчезне. Иска се да провеждаш голямо количество разговори (част от които биха били ненужни или поне по-облекчени с няколко думи на сайта или елементарна автоматика, но защо да се престарават) с множество изисквания нон-стоп. Когато има някаква промяна в политики/процедури/системи, то тя в болшинството от случаите води само до още затруднения (за теб) в покриването на тия изисквания. Понеже нормални хора в незатруднено положение не са склонни да работят в такъв гърч, предполагам че наемат евтина работна ръка на килограм и докато тя влезе в час с работата също отнема време, вероятността да получиш заплетени/тотално оплескани от предишни агенти случаи е голяма: ненужна драма, викове, обвинения, нерви... Докато се научат на голям % хора им писва, ей ти нов цикъл, rinse repeat..
Смените може и често са с неудобно работно време: рано сутрин или цяла нощ. Откакто се смени собственика стана още по-зле: трябваше в 3 различни системи да се отчитам за края и началото на смяната и всяка почивка, нищо че са голяма фирма и държат да ти определят всяка почивка в колко да почва и в колко да свършва (може да е различно всеки ден), едвам петък вечерта 'успяваха' да дадат графика за идващата седмица. Иронично: CEO-то съветва в мотивиращите си имейли колко е важно да имаш балансиран сън.

Когато не е лудница, 'естествено' пак трябва постоянно да си под пара, отчет да ти се прави дали/защо не постигаш 'норми', моя тим лидер можеше с часове "да ти дава фийдбек" къде какви кусури имаш, тука не по врат, а по шия трябвало, +какво смяташ че може да подобриш още, дай сега да го запишем като цифри тука за да го дъвчем пак на следващия фийдбек...

Има още какво да 'изокам', но спирам. Ако имате предложение за работа от друга фирма, моя съвет е да предпочетете него.