Миналата година напуснах фирмата. Работих, като Merchant Support Specialist.
Фирмата е добра, НО НИКОГА,ама НИКОГА не се съгласявайте да работите в отдел Customer Service ръководен от абсолютния дегенерат Patrick Wallis и некомпетентния връзкар Julien Rainland( цял живот работил в отдел продажби, придобил мениджърска позиция благодарение на връзките на жена му(еврейка).В другите отдели нещата са добре и като заплащане и като работа. Но в този отдел ще бъдете третирани, като абсолютни роби от пълни некомпетентници. Въпросния Патрик е един злобен и нагъл човечец, който изпитва удоволствие да измъчва подчинените му. А този Жулиен абсолютен парашутист с изключително ниско ниво на Английски език(често предизвиква смях опитвайки се да говори на Английски. Трудно се разбира, какво иска да каже, когато изпрати някой мейл. Не са само правописните грешки, това граматика,времена и т.н.)и никакъв подход. Изключително лицемерен и злобен човек без никакъв опит на подобна позиция, неразполагащ с капацитета да ти даде, какъвто и да е съвет за работата,просто защото е абсолютен връзкар, никога не е работил на таза позиция ( а уж ти се води мениджър) и не е наясно с материята и работния процес. Двамата с Патрик налагат така наречения Fear Driven Management. 3ия възможно най-отвратителен човек в този отдел е Олга Станчевска- злобна трътлеста украинка работеща на позицията QA. Колкото и да се стараеш, ако Олга ти е QA, няма да имаш добър Performance. А нямаш ли добър Performance трудно можеш да се преместиш на друга позиция и да избягаш от ужаса в този отдел.Изключително дразнещо е, че тя самата няма никакъв опит на тази позиция. QA сесиите с нея, често прерастват в скандали заради надменното й и грубо държание. С Никой друг QA Coach няма такива проблеми. Feedbacka е продуктивен и дори да си направил грешка ти се обяснява професионално, как да я избегнеш за в бъдеще. Но при трътлестата украинка такъв филм няма.
HR-ките са готини момичета, но за съжаление са безсилни или може би се правят на приятно разсеяни. След редица оплаквания от различни служители срещу Олга,Жулиен и Патрик не бяха взети никакви мерки.
Както вече казах, фирмата е добра има много свестни колеги, но също така и лицемерието и подмолността са често срещано явление в някой колеги. Но ако стоите под радара това не трябва да да ви притеснява.

Миналата година напуснах фирмата. Работих, като Merchant Support Specialist.
Фирмата е добра, НО НИКОГА,ама НИКОГА не се съгласявайте да работите в отдел Customer Service ръководен от абсолютния дегенерат Patrick Wallis и некомпетентния връзкар Julien Rainland( цял живот работил в отдел продажби, придобил мениджърска позиция благодарение на връзките на жена му(еврейка).В другите отдели нещата са добре и като заплащане и като работа. Но в този отдел ще бъдете третирани, като абсолютни роби от пълни некомпетентници. Въпросния Патрик е един злобен и нагъл човечец, който изпитва удоволствие да измъчва подчинените му. А този Жулиен абсолютен парашутист с изключително ниско ниво на Английски език(често предизвиква смях опитвайки се да говори на Английски. Трудно се разбира, какво иска да каже, когато изпрати някой мейл. Не са само правописните грешки, това граматика,времена и т.н.)и никакъв подход. Изключително лицемерен и злобен човек без никакъв опит на подобна позиция, неразполагащ с капацитета да ти даде, какъвто и да е съвет за работата,просто защото е абсолютен връзкар, никога не е работил на таза позиция ( а уж ти се води мениджър ?!?

Миналата година напуснах фирмата. Работих, като Merchant Support Specialist.
Фирмата е добра, НО НИКОГА,ама НИКОГА не се съгласявайте да работите в отдел Customer Service ръководен от абсолютния дегенерат Patrick Wallis и некомпетентния връзкар Julien Rainland( цял живот работил в отдел продажби, придобил мениджърска позиция благодарение на връзките на жена му(еврейка).В другите отдели нещата са добре и като заплащане и като работа. Но в този отдел ще бъдете третирани, като абсолютни роби от пълни некомпетентници. Въпросния Патрик е един злобен и нагъл човечец, който изпитва удоволствие да измъчва подчинените му. А този Жулиен абсолютен парашутист с изключително ниско ниво на Английски език(често предизвиква смях опитвайки се да говори на Английски. Трудно се разбира, какво иска да каже, когато изпрати някой мейл. Не са само правописните грешки, това граматика,времена и т.н.)и никакъв подход. Изключително лицемерен и злобен човек без никакъв опит на подобна позиция, неразполагащ с капацитета да ти даде, какъвто и да е съвет за работата,просто защото е абсолютен връзкар, никога не е работил на таза позиция ( а уж ти се води мениджър ?!?

По-неадекватно интервю не съм имал в живота си. Викнаха ме на интервю за да ми кажат колко съм тъп.

Бях чувал, че фирмата е много зле, но след 100-ното обаждане някак си ме убедиха да се съглася на интервю с тях и ... нещата се обърнаха. Интервюто премина в контекста на товя колко съм тъп без значение какво казвам.
Освен гадното отношение силно ме притесни това, че си мислиха, че знаят какво говорят/питат.

След интервюто прегледах въпросите в google, всичко си бях казал за 6.
Споделих на рекрютърите, че не искам да работя с тези хора.
Щом на интервюто се държат така, не исках и да знам как се държат с подчинените си.
Въпреки това получих е-мейл, че те ми отказват.
За да не ме обидят бяха написали, че съм бил с прекалено висока квалификация.
Те всъщност точно за това ми подпалиха телефона да се срещна с тях.

Но щом се съгласих, явно не съм много умен.

Оставам позитивен защото ме размяха.

Аз в началото им казах, че търся нормални хора с които да работя.

Те в мейлът за отказ ми написаха, че за момента нямат какво да ми предложат.

... смях, циркът е пълен.

Свързаха се с мен за интервю с предварителната оговорка , че ще бъде видео разговор
На интервюто трябваше да сме 4 човека - HR , Tech support manager , TL на payment support екипа и естествено аз
На интервюто само аз и HR-a бяхме с пуснати камери
След серията от стандартни въпроси на HR беше време за разясняване по процесите на работ от страна на другите двама
Още тогава ми направи впечатление тяхната техническа терминология и цялостно комуникативност не беше дори на добро ниво
След което към края на интервюто за payment support specialist за което се изисква fluent english те отказаха да продължим интервюто на
Английски по предтекст че имам достатъчно опит в сферата.
След интервюто трябваше да напрая така наречения technical support тест в рамките на 1 час
Направих съотвеният тест , който се състоеше от 3 части :

Technical understanding question -
като тук имаше включена терминология от техни API-та

Technical error troubleshooting - откриване на грешки в лог

Отговор на емайл

Като цяло по моя самооценка се справих прилично на теста като не се впуснах в писане на дълги емайли за последната задача за да не губя време
След седмица получих отрицателен отговор в който се твърдеше,че не съм бил достатъчно добре технически подготвен
Естествено не останах длъжен и поисках по-конкретен отговор какво съм оплескал в техническата част
Последва втори отговор в който се твърдеше, че едва ли не не съм имал достатъчно добри communication skills - подразбирайте, че
не съм могъл да преведа техническите термини от теста с мой думи.
Същото нещо което на техните TL и Tech manager куцаше доста
Непрофесионално и некомпетентно отношение с такова впечатление останах аз !

Получавам покана за интервю от Десислава Спасова. Не познавам въпросната дама. На срещата установявам че е дебела и грозна, с очила. Спасова ми дава по email линк за някакъв тест. Правя теста, не ми казват колко верни отговора имам, първо лошо впечатление. Второ лошо впечатление - чакам известно време преди интервюто да почне, тоест те са закъснели а не аз. Свързват ме по скайп с един брадат канадец - гледа свирепо - и с него си говоря на английски. Моето ниво е C2, имам сертификат CPE. Накрая на интервюто Десислава Спасова ме пита на развален английски с много скапан акцент някакви тъпи нейни въпроси, това е след като канадецът ми задаваше психо врпроси като полицейски следовател. Накрая получавам отказ като останалите. Мое лично мнение - тази компания работата не им е чиста.

Съвсем скоро напуснах работа. Напуснах не защото имаше някакви проблеми, а защото възникна възможност за мен в друга плоскост на действие. Заслужава си да работи човек във фирмата. Налични са много екстри. Получаваш мултиспорт карта, допълнително здравно осигуряване много добър пакет. Транспортни разходи или карта за безплатно паркиране в паркинга на the mall. Кафето е на кофи :), всеки ден в кухните са налични залъгалки от всякакъв вид. Към 15:30 всеки ден има моркови и краставички в голямата кухня. Често се правят фестове, бирени партита и подобни. Колегите са страхотни и сплотени, отношенията са на страхотно ниво. Ръководството винаги разбира нуждите на служителя и е готово да съдейства. Работното време е възможно да бъде динамично в нормални граници. Офиса е чист, подреден и много уютен. Налични са маса за билиард и плейстейшън. Бих работил там отново без никакви притеснения. Мога да описвам още много позитивни неща, но е излишно да се впускам в подробности. Както навсякъде, нещата никога не са само бели, но ако е имало неща които ме дразнят те са били пренебрежимо малки и нищожни. Там срещнах много истински хора. От всеки един от тях съм успял да науча нещо и познанството ми с всеки един от тях ме е обогатило. Е това е в общи линии. Търсят се Java Dev. постоянно. Ако ви попадне покана за такова интервю по някакъв повод не се колебайте. Отидете и вижте и преценете за себе си.

В Сейфчардж е супер!

Аз също скоро кандидатствах за позиция QA в Safecharge. Интервюто беше проведено от същата г-жа Спасова и QA мениджъра на отдела.
Човекът говореше на развален английски със силен и дразнещ руски акцент. Задаваше доста сранни и неадекватни въпроси. Още по време на интервюто осъзнах, че не желая подобен човек да ми бъде пряк ръководител и с нетърпение чаках края на интервюто. Естествено и аз получих емейл, че технитехките ми знания и умения не отговарят на техните изисквания, но дори и да ме бяха удобрили не бих работила там.
Ще е полезно ако някой, който работи в този отдел споедели повече инфо.

Имах насрочено интервю за работа за QA във въпросната компания.
Предварително ми бяха изпратили е-мейл, че интервюто с мен ще проведат шефа на отдела и тийм лидера.
След като отидох, обаче се разбра, че хората са в чужбина и госпожица Десислава Спасова, ме уведоми че е насрочила видео конферентна връзка с тях. Стоях там час и половина и така и тази връзка не се осъществи поради ред измислени причини, включително и че връзката не била добра и че човека(мениджър) от Израел - видите ли след 10 минути щял да се обади.

Да, ама НЕ, загубих поне час и половина и 2 седмици след това получих е-мейл от госпожица Десислава Спасова, че моите умения не отговарят на техните изисквания.
Не знам как го разбраха, след като никой не е разговарял с мен на професионална тематика.

Хора не си губете времето там, ако търсите сериозна работа.