Работя в ICDSoft от 2003-та година, първо като support, после като support supervisor. От фирмата съм видял хубаво, и много хубаво. Колегите са изключително читави и отговорни хора. Заплатите винаги са били доста над нивото за България. Работата - аз винаги съм съм си харесвал моята. Уважение и сигурност - вършиш си работата, уважение и фирмена сигурност колкото искаш. Не си я вършиш - няма фирмена сигурност и има довиждане. Привилегии - като ти плащат достатъчно, няма нужда да ти дават купони за храна или служебен телефон.

Всъщност, работата в ICDSoft е основната причина все още да съм в България.

Бившият колега под мене е написал един куп неща, които вероятно е имал причина да напише, но които са доста далеч от истината. Дали не е разбрал каква е основната дейност на фирмата, дали е бил неспособен да комуникира с колегите си, дали пък въобще е разбрал каква е фирмената структура, или дали пък просто не са го изгонили за некадърност - каква е причината аз не знам, но че е написал един куп небивалици - в това съм повече от сигурен. Пропуснал естествено да спомене какво точно е работел, но предполагам, че е бил developer.

ICDSoft е хостинг компания, в която към момента работят 20 човека support, 7 системни администратора, 7 програмиста (Web team + Linux team), PM, QA, Account managers. С колегите от всички отдели се разбираме прекрасно, работим заедно, бутаме си проектите, нещата се случват, и фирмата е с много добри финансови резултати.

За "неинформираният" собственик:
Нямам представа откъде бившият колега знае, че собственикът е неинформиран... Собственикът наистина не е постоянно в офиса и не се меси във всеки един дребен детайл, но определено е информиран за важните неща, определил е приоритетите си, и всички ги следваме. Това че някой не го е разбрал това, показва колко е осъзнавал къде е попаднал. А за това кой кого слуша - нормално е думата на колегите с повече стаж да тежи повече.

За текучеството на кадри - да, има бивши колеги, за които съжаляваме, че не сме успели да ги задържим. Само че тези хора като брой са максимум двама-трима, и после, не мисля че някой от тях е напуснал заради лош мениджънт. Става въпрос за изключително способни хора, и те са отишли да работят по нещо, което им е значително по-интересно, и които една хостинг компания просто не може да им предложи. А масата текучество, предимно уволнени - хора, които не стават за работата си, претенции без покритие, и т.н. ICDSoft не е голяма фирма, и не може да си позволи да има служители-пълнеж.

"опит, спокойна работна среда и фирмена сигурност"
Опитът е нещо относително. Ако си начинаещ програмист, няма как да не придобиеш опит. Ако си с десетки години стаж, може би няма да добавиш нови знания. ICDSoft произвежда софтуер само за собствените си хостинг клиенти (hosting Control panel, Webmail, Reseller panel, billing systems, etc) - все неща, които няма как да почнеш да пишеш от нулата, така че няма как да не се сблъскаш с legacy. А за средата и фирмената сигурност - не знам колко по-спокойна среда може да има от фирма, в която по принцип няма дедлайни, винаги може да се консултираш с тийм лидера си или някой колега с повече стаж, и той винаги ще ти обърне достатъчно внимание. Е да, ако имаш фундаментален проблем с хората или с програмирането - средата е лоша и няма фирмена сигурност.

Въобще, ако желаете да работите на място с добро заплащане и да бъдете сред свестни хора (които в България стават все по-малко), ICDSoft е подходяща възможност.

Поздрави на всички, Зафир Славов, Support Supervisor, ICDSoft

Най-общо казано, че собственика е тотално неинформиран за фактическата обстановка сред служителите на фирмата, защото се доверява на субективната оценка на 2-3ма от екипа, без да има личен поглед. Малка фирма с липса на какъвто и да било мениджмънт, както за развитие във фирмата, така и за уреждане процеса на работа.Мениджъри, които не разбират от това, за което са титуловани като такива, което говори зле за собственика, че го допуска. Последните години голямо текучество на квалифицирани хора, заради лош и неадекватен мениджмънт. Фирмата плаща висока заплата, но тотално демотивира хората и ако някой освен добри пари цели опит, спокойна работна среда и фирмена сигурност, то тук няма как да ги получи.

Заплащане:
Заплащането е много добро за бранша + бонуси.
Привилегии:
- медицински прегледи на всеки 6 месеца.
- допълнителна отпуска ако са доволни от работата ви.
- условията във офиса са добри, безплатни плодове, сокчета и т.н.т
- месечни пари за храна
- по-рядко и тиймбилдинг
 
Уважение:
Не разчитайте на добро отношение или на потупване по рамото, ще ви платят добре но не е изключено и за нещо да ви нахулят пред всички колеги, което не прави чест за ИТ фирма (казах си го :)
 
Фирмена сигурност:
Не е сигурно място за работа, текучеството е голямо, може да бъдете освободен без обективна причина или дори изобщо без да разберете защо.
 
Потенциал за развитие:
Стъпалата са малко, но пък са добре платени.
 
Ангажираност:
Работа има винаги.
 
Колеги:
Много добри професионалисти, интелигентни и приятни хора :)
 
Работна среда:
Разчита се предимно доброто самосъзнание на служителите.

Фактът, че работя във фирмата от 8 години е показателен. Работната обстановка е отлична, колегите са компетентни и опитни в работата си. За мен лично ICDSoft е едно много добро място за работа.

Здравейте!
Въпросът ми е как точно се изшършва подбирането на кандидатите и ако е възможно да кажете нещо повече за длъжността "Customer Support Specialist"  - задължения, изисквания...
Колко и какви интервюта трябва да премине един кандидат, за да бъде назначен?
 
Благодаря предварително!

Моля, някой да ми отговори обявите за работа действителни ли са? След колко време би могъл, подал си документите, кандидат за работа да очаква интервю?

Въпреки доброто заплащане и известни социални придобивки напоследък обстановката е доста нагнетена. Мениджмънта леко издиша. Говори се с някакви недомлъвки и намеци и в крайна сметка морала на служителите върви надолу. Тъй като фирмата е отосително малка, няма много потенциал за развитие. Като цяло все още е добро място за работа (особено ако не сте чувствителна натура :-).

Здравейте, видях обява за работа като секретарка във фирма Ай-Си-Ди-Софт ЕООД , и имам желание да работя в тази фирма, струва ми се че е стабилна фирма с добра фирмена политика, както и добро отношение към персонала, съдейки по вашите коментари, ще бъда благодарна ако някой ми даде по подробна информация.

Изключително приятна атмосфера за работа. Високо заплащане и доста допълнителни привилегии.Колегите във фирмата са страхотни хора, на които може да се разчита както във така и извън работата. Достъп до съвременни технологии като софтуер и хардуер. Директна комуникация с мениджмънта по всякакви въпроси.

Изкючетелно добри заплащане и пакет привилегии. Много добро отношение даботодател - служители. Естествено това не прави всичко перфектно. Проблеми си има както във всяка една фирма. Поради малките си размери, фирмата не предлага голям потенциал за развитие.